Qual é o prazo para a produção?
Como nossos produtos são personalizados, não possuímos disponibilidade de pronta-entrega. O prazo de produção é de até 9 dias úteis a partir da confirmação do pagamento. Porém, sempre trabalhamos para enviar antes deste prazo.
Posso enviar uma foto do meu filho para colocar na capa?
Infelizmente não trabalhamos com fotos na capa dos produtos.
Não encontrei no catálogo algo que eu goste, existe outra opção?
Entre em contato pelo WhatsApp para que possamos conversar melhor sobre o tema que deseja.
Não encontrei no site todos os produtos que desejo com a mesma arte.
Geralmente, o item Livro do Bebê é o produto que possui todos os temas cadastrados. Então, você pode incluir no carrinho todos os itens que deseja, mesmo que em temas diferentes, e na observação do pedido informar quais devem ser os temas combinando. Mas fique tranquila. Antes de iniciarmos a produção física dos itens, sempre entramos em contato por WhatsApp ou e-mail para confirmar o nome impresso na capa e o tema.
Tive um problema na entrega do produto, o que devo fazer?
Fique tranquila. Trabalhamos para que isso nunca ocorra. Mas caso possua algum problema no recebimento de sua encomenda, entre em contato conosco para auxiliá-la na resolução.
